MAINTENANCEメンテナンスについて

家具は長く使うほどその人の暮らしに馴染み、新品にはない愛着や居心地の良さを感じさせてくれます。
アルフレックスの家具を20年、30年と快適にお使いいただくためのメンテナンスについてご紹介します。

プロによるメンテナンス

アルフレックスではお引き取りから修理・お届けまでの全てを担う施設「クオリティセンター」を神奈川県川崎市に設置しています。
製品を知り尽くした専任スタッフが一台一台の状態を丁寧に診断し、ご予算や今後お使いの期間などを踏まえて最適な対処方法をご提案。
メンテナンスはご購入から何年が経っても承っておりますので、店頭またはカスタマーサービスまでいつでもご相談ください。

アフターサービス例

例1:A・SOFA(エー・ソファ)

1986年に発売されたソファ「A・SOFA」のメンテナンス。15年以上ご使用いただいたため、座面や背・アームクッションのダメージをメンテナンスしました。

【4人掛けアームソファ】
・ベース張替え <ファブリック:ランクF2>
・クッションヌード新調(シート・シートバック・アーム)
・クッションカバー新調(シート・シートバック・アーム)<ファブリック:ランク F2>

合計 424,600円(税込み)

例2:MARENCO(マレンコ)

1971年に発売されたソファ「MARENCO」のメンテナンス。30年以上ご使用のため、座面、背・アーム部分のダメージをメンテナンスしました。

本体ヌード新規交換 213,400円(税込み)
カバーF2ランク 73,700円(税込み)

例3:NT(エヌティー)

1977年に発売されたチェア「NT」のメンテナンス。
20年以上ご使用のため、堅牢な構造部分はそのままに、革テープを新しく編み直すメンテナンスをしました。

NT革テープ張り替え 99,000円(税込み)

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法人のお客様は各営業担当まで直接お問い合わせください。

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アルフレックスジャパン カスタマーサービス
(受付時間:10:00〜17:00 / 土・日・祝日は休業)

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ご自宅でのお手入れ

アルフレックスではお引き取りから修理・お届けまでの全てを担う施設「クオリティセンター」を神奈川県川崎市に設置しています。

製品ごとのお手入れ方法について

アルフレックスでは幅広いお客様の暮らしにフィットする多様な座り心地、多彩なデザインの製品をご提供しています。使用する素材や仕上げは製品ごとに異なるため、お手入れ方法の詳細はスタッフが個別にご案内しております。店頭またはカスタマーサービスまでお問い合わせください。各素材の基本的な取り扱い方法については、以下のPDFも併せてご参照ください。

カバーのクリーニング・交換について

カバーリングモデルのカバーはクリーニング店でのお洗濯が可能です。カバー内側の洗濯表示タグに従い、必ずクリーニング店にお出しください。お近くにクリーニング店がない場合は、アルフレックス提携業者のご紹介も可能です。 またアルフレックスでは製造終了品も含めた全てのソファの型紙を保管しているため、ご購入から何年経っても交換用カバーのご注文が可能です。詳しくは店頭またはカスタマーサービスまでお問い合わせください。

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