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株式会社アルフレックス ジャパン(「当社」)は、「高品質なプロダクト、独自のサービス、新しいライフスタイルの創造」を通して、お客様に「合理的で夢のある生活」を提供し、時代を超えて愛される企業を目指しております。このような理念を、お客様との関係を出来るだけ長く保ち、安心して信頼していただくことにより、実現しようとしております。そのためには、お客様の個人情報を、安全に適切な方法で保護することは必要不可欠と考え、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針(「本基本方針」)を定め、当該方針を遵守すると共に、個人情報保護を徹底いたします。なお、本基本方針に規定された用語の意味及び解釈は、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号。「個人情報保護法」)その他の関係法令に従います。

1.法令遵守

当社は、個人情報の取扱いにおいて個人情報保護法その他の関係法令を遵守します。

2.個人情報の取得

当社は、個人情報を、第3条記載の利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ適正な手段により取得します。

3.個人情報の利用目的

(1)お客様に関する個人情報

① お客様の御要望に応じたレイアウト及び商品のご提案
② 契約の履行、契約後の管理、アフターサービス
③ 商品の発送及び配達
④ 当社及び当社商品・サービス、イベントに関するご案内
⑤ 商品及びサービスの向上
⑥ お問い合わせ・ご相談への対応
⑦ 商談、打合せのご連絡
⑧ その他個人情報をご提供いただく御本人に予め明示した目的

(2)お取引各社様、お取引事業者様、及びその役員・従業員様等の方に関する個人情報
① 業務上必要な諸連絡・商談等
② 取引先情報管理、支払、収入処理
③ 当社及び当社商品・サービス、イベントに関するご案内

(3) 従業員・採用応募者および退職者ならびにその家族等に関する情報
① 業務連絡・業務管理・施設管理
② 採用・所属の決定やその通知・勤怠管理等人事管理
③ 採用募集案内の送付・採用募集活動
④ 給与・賞与・福利厚生等の実施
⑤ 健康管理
⑥ 税・社会保険の事務

当社は、お客様の御要望に応じたレイアウト及び商品のご提案、商品のお届け、アフターサービス、当社及び当社商品・サービスに関するご案内、商品及びサービスの向上のため、その他個人情報をご提供いただく御本人に予め明示した目的のために、個人情報を利用させていただきます。

4.個人情報の提供

当社は次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
① お客様の同意を得ている場合
② 法令に基づく場合
③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
④ 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
⑤ 次に定める共同利用のとき

5.個人データの共同利用について

(1)共同する項目
お客様の氏名・住所・生年月日・電話番号・FAX番号・Eメールアドレス・購入(キャンセル)履歴、ご提供およびお問合わせいただいた内容

(2)共同利用者の範囲 
当社、当社のエリア総代理店(カンディハウス札幌 【北海道エリア総代理店】L'INTERNO BY YAMAGISHI (リンテルノ バイ ヤマギシ)【北陸エリア総代理店】プロポスタ<アルフレックス福岡> 【九州エリア総代理店】

(3)利用目的
① お客様の御要望に応じたレイアウト及び商品のご提案
② 契約の履行、契約後の管理、アフターサービス
③ 商品の発送及び配達
④ 当社及び当社商品・サービス、イベントに関するご案内
⑤ 商品及びサービスの向上
⑥ お問い合わせ・ご相談への対応
⑦ 商談、打合せのご連絡
⑧ その他個人情報をご提供いただく御本人に予め明示した目的

(4)共同利用の管理責任者
株式会社アルフレックスジャパン

6.個人データの安全管理

当社は、個人データを安全に適切な方法で管理・運営するために、社員一人一人が本基本方針を理解して、個人データ管理についてのモラルを日々向上できるよう監督するとともに、個人データの取扱いを委託する場合は、取扱いを委託された個人データの安全管理が図られるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。また、外部からの不正アクセス、破壊・改ざん、漏えいその他の脅威から個人データを守るための必要かつ適切な措置を講じつつ、技術の進歩に合わせた日々の努力を惜しまず、常に改善します。

7. 保有個人データの開示・訂正等

当社は、その保有個人データについて、個人情報保護法に基づく利用目的の通知、開示・訂正、利用停止等を求められる場合には、御本人であることを確認のうえ(必要に応じて、運転免許証、パスポートなど公的機関の証明書類にて確認させていただきます。)、関係法令に従って適切に対応いたします。保有個人データの開示、訂正、削除については、後記「カスタマーサービス」と記載された連絡先までお申し出ください。開示等に必要な書類(本人確認書類等)をご案内させていただきます。必要書類をご提出いただきました後、開示等の手続きに入らせていただきます。また、利用目的の通知及び開示に関しては、手数料を頂戴することがありますので、御理解及び御協力をお願い申し上げます。

8.本基本方針の見直しについて

本基本方針は、適時見直し、改善を行います。変更後は、当ウェブサイトに掲載いたします。

9.苦情・お問合せについて

本基本方針及びお客様の個人情報の取扱いに関する苦情のお申し出及びお問合せにつきましては、カスタマーサービスまでご連絡ください。

カスタマーサービス +81-(0)120-33-1951 受付時間:月曜日~金曜日 10:00~17:00(日本標準時。日本の祝日を除く。)

著作権について

当ウェブサイトに記載されているテキストその他のコンテンツの著作権及び著作者人格権は、当社に帰属しています。
当社の事前の明確な承諾なしに無断で、デジタルメディア、紙その他の媒体を通じた当該コンテンツの転載、複製、送信、翻訳・翻案、改変・追加等の一切の利用をすることはできません。

掲載価格について

当ウェブサイトに掲載している価格は、本体価格です。
価格の変更、廃番などは予告なく行われる場合がありますので、予めご了承ください。

免責について

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また、掲載内容は、予告なく変更することがあります。
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